Rafael Filio
Rafael es Ingeniero en Sistemas Computacionales egresado del ITESM CCM con 27 años de experiencia en Tecnologías de la Información.
Rafael ha dirigido y contribuido en proyectos de Banca, Gobierno, Telecomunicaciones, entre otros en organizaciones como SHCP, Scotiabank, IBM entre otras.
Rafael tiene amplia experiencia en la implementación y enseñanza de mejores prácticas sobre Gestión de Proyectos, Agilidad Empresarial, Mejora de Procesos entre otras.
Rafael cuenta con más de 50 certificaciones con organismos internacionales como PMI, SAFe, The Open Group entre otros.
Rafael ha colaborado en proyectos y capacitaciones en México, Colombia, Perú, Ecuador, España, Chile y Panamá.
Six Sigma Yellow Belt
En este curso aprenderás los fundamentos de Six Sigma, una visión general de DMAIC y DMADV, las herramientas estadísticas básicas y los roles en proyectos de Six Sigma, para mejorar procesos, reducir defectos y aumentar la calidad, fortaleciendo la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en tu organización.
Fundamentos de Kanban
En este curso aprenderás los fundamentos esenciales de Kanban, conocerás sus principios, valores y herramientas prácticas, y adquirirás la capacidad de visualizar y optimizar procesos de trabajo, lo cual te permitirá mejorar la eficiencia y la entrega de valor en tu entorno profesional.
Profesional en Proyectos Ágiles
En este curso desarrollarás habilidades prácticas para aplicar principios ágiles en proyectos, logrando una gestión eficiente, entregas de valor continuo y fortaleciendo tu liderazgo ágil, generando impacto en tus equipos y organizaciones.
Profesional en Mesa de Servicios
Objetivo General: En este curso desarrollarás habilidades clave para operar y gestionar una Mesa de Servicios Profesional, lo que te permitirá mejorar la satisfacción del cliente, optimizar procesos de soporte técnico y aplicar buenas prácticas de la industria de TI para ofrecer un servicio eficiente y estratégico.
Microsoft® Excel® Intermedio para Office 365™
Objetivo General: En este curso aprenderás a utilizar funciones intermedias y avanzadas de Excel, analizar datos con herramientas estadísticas y …
Lean Six Sigma Black Belt
En este curso, desarrollarás habilidades clave para liderar proyectos de mejora continua aplicando la metodología Lean Six Sigma. Aprenderás a optimizar procesos, eliminar desperdicios y lograr resultados sostenibles que impulsen la eficiencia, la calidad y la satisfacción del cliente.
Auditor Líder ISO 37001:2025
En este curso, aprenderás a liderar auditorías de sistemas de gestión antisoborno basados en la norma ISO 37001:2016. Desarrollarás habilidades para promover prácticas éticas, prevenir actos de corrupción y fortalecer la integridad organizacional.
Profesional en Gestión de OKR
En este curso, desarrollarás la capacidad de implementar y gestionar el marco de Objetivos y Resultados Clave (OKR). Aprenderás a alinear equipos, mejorar el enfoque estratégico y optimizar la ejecución de metas para impulsar el éxito en cualquier organización.