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Gestión de Servicios y Productos Digitales con ITIL® 5

En este curso aprenderás los principios, dimensiones, prácticas y actividades clave de la Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (TI), tomando como referencia los conceptos establecidos en las versiones más recientes de marcos y estándares de buenas prácticas, con el propósito de optimizar la co-creación y entrega de servicios.